+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Купила айфонт7 можно ли вернуть обратно

Гарантия и сервисное обслуживание Я могу обменять товар или вернуть товар? Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что: То есть вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть вами использованный по назначению.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сделать сброс iPhone до заводских настроек и безопасно удалить iCloud

Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция!

В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона.

Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар. Приходилось блокировать и разблокировать, чтобы пользоваться. При этом постоянно выскакивают последние закрытые приложения и вкладки, а телефон сам звонит контактам из списка вызовов.

Сдала телефон на проверку качества по гарантии через два дня после покупки. Претензию приняли не сразу — до этого в салоне не работал интернет, и сотрудники отказывались брать жалобу без согласования с главным офисом. Телефон всё же приняли для диагностики уже 18 августа.

Или обменять его на новый. Получить обратно деньги можно, даже если косяк не особо влияет на работу устройства. Например, противный скрип кнопки не мешает звонить и сёрфить в интернете — телефон можно быстро вернуть без лишних вопросов.

У меня всё оказалось непросто. Доблестная диагностика МТС проблем не выявила, о чём мне и сообщила. Я не могла расторгнуть договор, так как продавец не был согласен с наличием дефектов.

По его мнению, телефон нормально работал. Подумаешь, звонит сам — у кого нет, правда? Конечно же, телефон всё так же глючил. Проблемы и зависания никуда не делись — они были, хоть их и не признали.

Моя претензия от 6 сентября Всё усложнялось тем, что ответ об отсутствии неисправности пришёл в последний день — ровно через 15 дней после покупки. Мне уже некогда было дёргаться и требовать досрочно расторгнуть договор.

Все сроки вышли. Потом именно такую отмазку и будет использовать салон, когда будет отфутболивать мои претензии: Ответ-отмазка магазина МТС на мою претензию На самом деле, если выявлен существенный недостаток, то можно расторгнуть договор и после льготного срока.

Мне надо было только доказать, что проблемы есть и они мешают нормально пользоваться телефоном. Раз салон отказался признавать неисправности и проводить повторную проверку, нужна была независимая экспертиза, которая подтвердила бы проблемы при пользовании телефоном.

Я уже даже согласилась провести её за свой счёт. Но в Хабаровске не оказалось официальных ремонтных мастерских Nokia. Нести же телефон с гарантией на экспертизу в сторонний центр бесполезно — такое заключение продавец точно оспорит. Это не я придумала такие пожелания. По закону о защите прав потребителей компания-продавец обязана обеспечить проверку качества товара, при этом покупатель вправе участвовать в ней и присутствовать во время экспертизы п.

Одни мои письменные обращения оставались без ответа, на другие мне отвечали, что телефон в порядке и не надо устраивать панику. На повторную диагностику ушёл ещё один месяц. На этот период мне даже не предоставили аналогичный телефон, сообщив, что могут дать только кнопочную трубку, но не телефон с сенсорным экраном.

Причём я заранее обращалась с письменной просьбой провести только диагностику, а не ремонт и устранение недостатков. Мне не нужен был подлатанный телефон с таким прошлым. Я настроилась вернуть свои деньги, как только эксперт подтвердит, что телефон неисправен.

Но моё заявление снова проигнорировали. На этот раз телефон отремонтировали и экран заменили. Но получив его на руки, я уже через 10 минут убедилась, что неисправности на месте и этот кусок железа всё также не работает — сенсор виснет, отклик медленный.

Хотя в заключении говорилось, что всё ок. Брак упорно игнорировали. Кстати, если бы в самом начале сотрудники салона МТС признали, что я хотела расторгнуть договор, я бы быстро получила деньги назад.

Но они невозмутимо сделали вид, что я всего лишь написала просьбу о диагностике, но не отказывалась от договора. Также они не признавали, что в работе существенные недостатки, из-за которых можно было бы расторгнуть договор купли-продажи в любой момент, даже по истечении 15 дней.

Мои заявления по этому поводу представители компании-продавца игнорировали. Несколько раз оставляла им жалобы в письменном виде, но ответа не получала.

Пришло время кардинальных мер, и я пошла в суд. Составила исковое заявление и рассчитала сумму компенсации: Возврат стоимости товара ненадлежащего качества — 15 рублей. Но столько пени я не имею права взыскать, так как согласно абз. Моральный ущерб — 10 тысяч рублей указала желаемую сумму возмещения, но согласно ст.

Судебные издержки — рублей госпошлина по искам для защиты прав потребителей не уплачивается, эта сумма — услуги юриста по договору, их можно включать в сумму иска согласно ст.

Хоть я все документы готовила и подавала сама, присутствовать на заседании, которое перенесли по требованию ответчика, не успевала, потому что срочно уезжала в командировку. Попросила друга-юриста официально представить мои интересы.

Общая сумма по иску — 47 рублей. По моим расчётам всего я должна была получить 63 рублей, но по практике понимала, что, скорее всего, суд урежет неустойку и моральный вред. Именно эту сумму я хотела получить от салона МТС, с чем и пошла в мировой суд, так как сумма иска меньше 50 тысяч рублей.

Если бы сразу просила больше, обращалась бы в районный суд. Копия искового заявления в суд Заседание должно было пройти в конце мая, но по просьбе ответчика его перенесли. Судья урезал моральный ущерб — вместо 10 тысяч удовлетворили только рублей.

Все остальные требования признал законными и обоснованными. Салон МТС, продавший неисправный телефон, обязали выплатить мне 54 рублей. Решение суда Решение вступило в силу 17 июля, и через пару дней я уже обратилась за исполнительным листом.

Деньги получу в течение пяти дней после того, как предъявлю его в банк, где открыт счёт у компании МТС. Заявление и исполнительный лист Что сделала правильно Не пыталась починить телефон сама или в первой попавшейся мастерской, а обращалась к продавцу для диагностики и ремонта — иначе гарантия перестала бы действовать и вернуть деньги было бы невозможно.

Не оставила всё как есть, не смирилась с авторитетным мнением салона МТС, а обратилась в суд. Оплатила услуги юриста, который помог и представил меня в суде, — сэкономила своё время и смогла компенсировать эти затраты, так как решение суда в мою пользу. Рассчитала компенсацию, включая моральный вред, неустойку, судебные издержки — получила в 3,5 раза больше, чем потратила на телефон, хотя суд и не полностью удовлетворил мои требования.

Работа над ошибками Требовать расторжения договора можно и нужно в первые 15 дней после покупки даже при несущественных недостатках. Нужно настаивать на замене товара или на возврате денег именно в первые две недели.

Лучше сразу писать заявление на досрочное расторжение договора, а не выяснять, в чём косяк. Это проще и быстрее, чем ждать экспертизы и судиться. Все претензии нужно фиксировать — подавать в письменном виде и просить поставить входящий номер и дату, чтобы можно было обратиться в Роспотребнадзор, если нарушается порядок ответа на жалобы.

Надо как можно раньше обращаться в суд, если понятно, что по гарантии ничего не починить, а компания-продавец не собирается менять некачественный товар на аналогичный или возвращать деньги.

Как быть, если вы купили некачественный товар Выявили любой, даже несущественный недостаток в течение 15 дней после покупки — пишите заявление на расторжение договора и возврат денег. Нашли в период действия гарантии существенную проблему, которая мешает товару выполнять свои функции в полном объёме, — сдавайте на диагностику продавцу, требуйте аналогичный товар на замену и пишите заявление на возврат средств.

Если продавец отказывается признавать недостатки — оплачивайте независимую экспертизу в авторизированном центре и с этим заключением пишите повторную претензию на возврат средств, в том числе и на компенсацию затрат на эту экспертизу.

Дело затянулось, и продавец отказывается что-то возвращать — идите в суд с исковым заявлением, куда можно включить не только возврат денег за некачественный товар, но и неустойку за период разбирательств, пока невозможно было пользоваться покупкой, а также моральный ущерб и судебные издержки.

При вынесении решения суда в свою пользу узнавайте у судебных приставов: Идите за помощью к юристу, чтобы не затягивать процесс и не тратить время на составление претензий и исков.

Как вернуть деньги за нежелательную подписку в App Store на iPhone и iPad

В результате выполнения сброса, на ваше устройство будет установлена последнюя версия iOS. Все данные с iPhone при этом будут удалены. Я очень часто советую знакомым и читателям на сайте произвести сброс iPhone в ситуациях когда устройство начинает глючить или медленно работать. Эти же действия нужно провести перед продажей своего iPhone.

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Где и как можно произвести обмен или возврат товара? который вы у нас купили, либо он вышел из строя по вине производителя и не может.

iphone 7 plus авито

Как продать iPhone по программе trade-in в России и выгодно ли это Редактор TJ сходил в салоны партнёров Apple и попробовал обменять свой айфон на скидку. По ней в магазинах Re: Редактор TJ съездил в два московских магазина реселлеров Apple и попытался сдать свой iPhone SE с 64 ГБ, чтобы получить скидку на более современную модель. Сдай старый и получи скидку В Re: Старое устройство разберут на комплектующие для использования в новых моделях. Как рассказали в салоне Re: Store, смартфоны принимает компания Belmont Trading.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

В этом случае средства поступят на ваш счет в полном объеме. К сожалению, вы не найдете кнопок для отмены заказа в магазине — процедура немного сложнее. Для работы потребуется настольная версия iTunes. Также придется объяснить Apple, почему вы приняли решение вернуть деньги.

Как восстановить игру приложение и их данные в iPhone и iPad?

Apple разрешила россиянам возвращать непонравившиеся iPhone и iPad

Согласно Закону о защите прав потребителей допускается возможность осуществления процедуры возврата и обмена товара. Так же существует вероятность возвратить деньги которые были потрачены на его покупку. Данная операция совершается с учетом нескольких пунктов: Чтобы сдать гаджет обратно, потребителю требуется презентовать его в том же виде, в котором он его покупал. Исключением будет телефон который изначально приобретался с повреждениями; Наличие чека, коробки или любого другого свидетельства о заключении сделки; Отсутствие какого-либо подтверждения о совершенной покупке дает полное право продавцу отказать вам в возврате сотового или денег. В течение какого срока можно вернуть в магазин телефон При возникновении необходимости сдать или обменять приобретенный ранее гаджет покупателю необходимо руководствоваться Законом о защите прав потребителей.

Как вернуть деньги за приложение или игру, купленную в App Store

Тем не менее, существует и другая вещь, которая является еще более коварной — подписка, в рамках которой за доступ к тому или иному приложению нужно платить деньги. Эта сумма зависит от жадности разработчиков, но, как правило, она неадекватно высока. Так уж сложилось, что автор этой статьи из-за собственной невнимательности оформил платную подписку за 1 рублей в месяц, которая оказалась ему совсем не нужна. В итоге, все это вылилось в статью о том, как вернуть деньги за нежелательную подписку в App Store. Все началось с того, что на iPhone было установлено приложения, которое сразу же предложили оформить пробную подписку на 3 дня. После истечения этого срока автоматически включится ее продление, о чем сказано при ее подключении. В этом нет ничего особенного, поэтому автор подключил ее.

Если у вас iPhone 7 или iPhone 7 plus, подключите устройство кабелем к не удалось восстановить айфон не удается найти устройство что делать? . вот Мини новый вышел бы на процессоре а11 сразу бы купил. . Ребята, подскажите как откатить часы обратно на 3-ю прошивку?.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Истории были насколько увлекательными, настолько и печальными. После того, как эпопея с разбором и сбором закончилась, я попросил Игоря рассказать все известные ему способы жульничества, коих набралось аж двадцать штук. Большинство из них касается покупателей iPhone, но некоторые относятся и к продавцам, которых тоже пытаются обмануть с нерадующей регулярностью.

Нужно узнать на что он способен, подержать в руках, ощутить… Такое возможно только у нас. Никакой фантастики, можно просто взять iphone 8 на 3 дня, проверить все его функции и вернуть обратно нам, а если Вам что-то не понравится, мы вернем Вам деньги. Внешний вид устройства в точности копирует оригинал: Та же симметричная нижняя торцевая панель. Данный вариант оснащен процессором МТК с 4-мя ядрами, мощностью 1,7 Ггц, операционной Andrоid 5. Также предлагаемый смартфон обладает 1 Гб оперативной памяти и интеллектуальной функцией обработки фотографий.

Право на безопасность: Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом п.

Возврата денег за товар; Обмена товара на аналогичный или точно такой же, но без недостатков. Но скажу Вам сразу, что айфон является технически сложным товаром и здесь не все так просто как может показаться. Как вернуть телефон в интернет магазин? Существует Постановление Правительства РФ от Этот перечень утвержден на случай, что бы у продавца и покупателя не возникало споров относительно того, считается ли товар с недостатками технически сложным или нет, они просто смотрят в перечень делают вывод об отнесении товара к категории технически сложных или нет. В пункте 6 данного перечня четко сказано, что к технически сложным товарам относятся оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, имеющие сенсорный экран и обладающие двумя и более функциями. Как мы понимаем к данной категории можно отнести не только айфон, но и другие смартфоны, все это технически сложные товары.

Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция! Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех - от них никуда не деться.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Света КУПИЛА iPhone XS Max и ПОТРАТИЛА все деньги! Странные дети!
Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мальвина

    Этот налог должен быть введён только для жителей западной части Украины. Чтобы они наконец то поняли, что не зря скакали на майдане 😉😂

  2. lucomfea

    Та же съёмка например. Или просто без объяснения причин.

  3. kolograhear

    Спасибо вам за ваше разъяснение удачи вам.

  4. Кирилл

    А чего вы там закрылись?

  5. steamfente

    Коли я роблю в Польщі. Оставила свою державу, квартиру .якому ХУЮ я маю платити , коли плачу тут

  6. Ираида

    Спасибо большое за ваши видео!А первая группа как будет платить налоги?

  7. Мирослав

    СЛУЧАЕТСЯ ЧТО ПРЕСТУПНИКИ ПОРЯДОЧНЕЕ ЗАКОННИКОВ.

  8. Муза

    ТАРАС, китньте ссилку на підставку телескопічну

  9. worllighchora

    Для меня основная причина не брать кредит это то, что какой-то крендель дал мне 10000 гривен, а вернуть я ему должен 12000 к примеру. При этом я буду вынужден отрабатывать эти деньги, а он лёжа на диване и ковыряя в носу получит 2 тысячи из воздуха.